2020年10月，由中国汽车质量协会主办的“2020年汽车行业用户满意度指数（CACSI）”测评结果出炉，哈弗品牌以76分赢得“售后服务满意度”第一名及“销售服务满意度”第三的殊荣，与此同时，“国民神车”哈弗H6再次揽获“10-15万A级SUV”用户满意度第一名，至此，哈弗H6已经连续6年稳坐该奖项首席。

    众所周知，CACSI奖项被称为中国汽车质量界的最高奖，截止目前中国汽车质量协会已连续19年实施CACSI测评，其测评体系围绕“用户感知质量”四个维度：质量可靠性、性能设计、售后服务质量、销售服务质量展开，通过对车主进行走访和调研后得出结论，测评结果全面代表车主的真实反馈。测评结果的出炉不仅为国家相关部门决策提供了数据支持，而且为企业改善产品质量，提升品牌力提供了有效参考，更为用户提供了有效的产品与服务质量信息。而哈弗H6此次以79分再揽“10-15万A级SUV”用户满意度第一名，实力显而易见。

    在刚刚过去的11月份，哈弗H6月销量再破5万，达55001辆，同比增长32%，环比增长4%，累计90个月稳居SUV月度销量冠军。其中，第三代哈弗H6 11月销量再次破2万，达22852辆，环比增长10%，再创月度销量新高，自8月底上市以来，总销量已破5万，销量与口碑齐飞！“存量市场”时代下，哈弗H6仍能持续霸榜国内SUV销量排行，并能够连续6年独占用户满意度榜首，这与其满足用户需求的硬核产品力不无关系。

    践行用户思维  为用户需求而生

    作为新世代全球智慧座驾，第三代哈弗H6采用东方未来美学设计理念，外观大气动感，同级领先超感未来智慧座舱SUV，豪华感科技感兼具，不仅搭载全新智能互联系统，可实现个性化语音交互、远程控制等，更拥有整车级FOTA升级及5G扩展能力，为用户带来先享一步的智慧用车体验。

    在用户关注的三大件上，第三代哈弗H6 1.5T版本采用1.5GDIT EVO发动机+第二代7DCT变速箱动力总成，百公里综合油耗仅6.6L，打造出同级别最优的强悍动力。在底盘调校上，得益于柠檬平台赋能，第三代哈弗H6采用前麦弗逊后多连杆底盘架构，操控与舒适性更佳。值得一提的是，于今年广州车展亮相的第三代哈弗H6 2.0T智能四驱版，以“中国心”十佳发动机GW4N20 2.0TGDI+第二代7DCT黄金动力组合，带来傲视同级的高性能低油耗体现，俘获了无数年轻人的心。

    在用户关注的安全上，第三代哈弗H6以同级独有的全场景AEB紧急制动、全路段智慧躲闪、全速段ACC自适应巡航，以及自主路线循迹倒车、全场景自动泊车等功能为用户带来越级的智能安全防护。与此同时，同级最强2000Mpa热成型钢的应用，透明底盘的搭载，都让它成为同级车型中实力更强的车型，给用户带来越级驾乘享受。

    同样，全面焕新而来的第二代哈弗H6也以用户为中心，满足了他们的核心用车需求，新车不仅在外观、内饰上进行了重新优化设计，还新增了H-Clean净化系统、全自动泊车等高感配置，安全性能也进一步提升，成为更多年轻人的信赖之选。正是因为以用户需求为中心，不断满足用户的核心用车需求，给用户带来高价值感用车体验，哈弗H6才圈粉无数，在产品力上赢得了过硬好口碑。

    超越用户期待  在服务上持续发力  

    除了在产品力上赢得过硬好口碑外，与此同时，哈弗在销售服务及售后服务方面持续发力，为用户体提供宾至如归般的暖心服务。早在2011年，哈弗便引领行业之先，开启决胜终端活动，大力改善终端的服务品质，积极推动品牌销售及售后服务体系升级。时至今日，这项活动已经进行9年，哈弗也正式确立了以“客户满意”为中心的工作评价标准，通过激发经销商的自主创新思维，提升营销、服务、网络的质量和终端形象。正如一位车主所言：“现在不管是线上购车还是线下购车，哈弗的销售服务都做的非常好，拿前段的双11来说吧，我朋友就是经过我的介绍在天猫长城汽车官方旗舰店订购了第三代哈弗H6，通过直播活动，我朋友不仅抢了好几千元的购车优惠券，购车直接便宜了好几千元，还通过抽奖活动拿到了一些很实用的礼品，线下去4S店试驾，销售人员不仅不厌其烦解答有关新车的各种问题，试驾服务也安排的十分周到。我入手第三代哈弗H6有一段时间了，前几天4S店还主动给我打电话，让我去店里做首保，关于FOTA升级，我也升级了两次了，可以说，不管是销售服务还是售后服务哈弗都做的相当到位。”

    除了在销售与售后服务上发力外，哈弗还建立了极具特点的渠道标准和规范，销售服务网络覆盖全球，运营稳健、管理规范、服务水准已成为行业标杆。

    自2011年上市以来，哈弗H6连续7年获得年度SUV销冠，连续5年入围全球TOP10行列，全球销量超过300万辆，高光时刻不断。此次哈弗H6再揽获用户满意度第一名，连续6年稳坐该奖项首席，更表明了用户对其的信赖与认可。未来，凭借硬核产品力和口碑影响力的加持，哈弗H6必将收获更多忠实拥趸。