2016年春季,深圳信安达保险代理公司突然接到客户来电,告知客户的买家破产了,还有千万的货款未收回。接到电话后,深圳信安达公司迅速安排保险人员第一时间到客户公司了解情况。
据了解客户公司与买家合作了4-5年,买家还款一直都很守时,突然有一天,买家被他的买家破产拖欠的巨额货款,引发自身资金链断裂,最终无力回天,无奈之下买家只好宣告破产,从而导致我们的客户(卖家)无法收回货款。
了解这一情况后,深圳信安达公司凭借多年的理赔经验,迅速指导客户填写《索赔申请单》,准备相关可损材料,提交给保险公司理赔部。 然后根据理赔部的回复,准备理赔资料。由于买家破产,不用180天的等待期,直接向保险公司申请进入信保理赔流程,最后获得了欠款90%的赔付,赔付金额近千万。客户深受感动,没有想到信安达公司的人员这么专业和敬业,更没有想到理赔款这么快就到账了,解决了客户的燃眉之急,大大挽回了客户的损失。
为了避免类似的事件发生,深圳信安达公司专业人员还向客户建议,客户的买家也需要购买信用保险,以免发生类似的事件再次发生,导致三角债的恶化,影响到整个供应链的连锁风险。客户对信安达的这种负责任的精神和增值服务非常满意,决定以后一直与信安达公司长期合作,把信安达公司作为自己长期的风险顾问。
2008年金融危机后,市场环境不断恶化,企业生存压力不断增大,赊销业务需求增加,深圳信安达保险代理公司一直把信用保险作为自身的主打业务。信安达公司在起保前为客户做了大量的培训辅导,到目前为止发生应收帐逾期超过180天或买家破产的投保人均已得到了理赔,获得了客户的好评。
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