“这桶水，我肯定是不敢喝了!”1日下午，王先生讲述了自己疑是遭遇“山寨”桶装水的事件经过。
王先生介绍，自己和家人都喜欢网购，不久前关注了一个叫做“马上到生活配送”的微信公众号。9月1日上午，他在该公众号花17元钱订购了一桶18.9L的农夫山泉。但送过来的却是一桶农夫矿泉。发现不对劲后，他再仔细看桶身标识，却更加迷惑：桶身商标全名是“峨眉山农夫矿泉”，厂家中文网址又标注的是“峨眉山农夫山泉”。
图：王先生花17元钱订购的一桶18.9L农夫山泉。
王先生马上致电农夫山泉客服电话咨询，农夫山泉方明确表示：农夫矿泉桶装水不是农夫山泉公司产品。
“马上到”：客服电话始终不通
农夫矿泉最终承认：不是农夫山泉
“这到底是什么水?我当时感觉自己肯定是遭假货了!”王先生说，发现不对劲后，马上拨打了“马上到生活配送”微信公众号上公示的客服电话(400 9999 037)，打算咨询此问题。岂料，该客服电话一直无人接听。
图：王先生网购农夫山泉的页面截屏
无奈之下，王先生的家人又按水桶上的生产公司电话打过去询问。开始一位女士表示：他们和农夫山泉就是一家，水没得问题。后来在追问下，她又改口说：具体情况不清楚。并将电话交给一位男性工作人员。该男性工作人员承认：峨眉山农夫矿泉的确不属于农夫山泉公司。
律师：可能构成侵权
业内人士：卖水诚信最重要
对于此事，新天律师事务所王畅律师认为：“峨眉农夫矿泉”虽是注册商标，但因名字与农夫山泉相近似，从而构成对农夫山泉的侵权。若农夫山泉追究，肯定会要求撤销该商标。因为，商标近似会误导消费者将“农夫矿泉”当做“农夫山泉”购买。而本次王先生订水的纠纷，也证明了这一点。
对此，桶装水行业人士刘斌认为：在水污染严重的大环境下，桶装水逐渐成为家庭饮水的主要来源。随着互联网时代的来临，一些本不生产水的电商平台也开始介入销售。但由于缺乏专业资质，对上线产品把关、审核不严，从而导致不少仿冒、甚至伪劣产品也流向消费者。
刘斌表示：桶装矿泉水这种要入口的，安全标准非常高的产品，讲诚信是最重要的。没有诚信就没有安全!像这种网上标注是农夫山泉，线下却送给消费者农夫矿泉的欺骗行为，消费者又怎么敢去相信这样的产品和这样的电商平台呢?
最后他建议：为确保消费者的权益，桶装水这类高安全标准的产品，消费者网购最好选择大平台或者企业的官方微信或销售热线，这样才最有安全保障。
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