双十一，电商直播怎么玩？映客四个案例让你秒懂

2016年，直播成为互联网当之无愧的新风口。直播平台厮杀方兴未艾，各大电商也纷纷杀入直播战场。
5月24日，柳岩在淘宝聚划算直播， 8月4日，“明星届的段子手”薛之谦和大张伟合体直播，8月18日，苏宁购物节开启了“电商+直播”模式，聘请多位直播明星亮相苏宁总部……大有“群雄并起”之势。

（图片来源于网络）
直播虽然可以解决传统电商场景中，用户不能直接到现场体验、不能互动社交等痛点，但因为缺乏经验，电商玩好直播这个“流量神器”并没有那么简单。很多人认为，直播+电商不过是变相的电视购物，而且，因为对平台缺乏黏着性，明星和网红带来的粉丝也很难沉淀在电商平台，商家砸下血本请来明星和网红，却面临“过把瘾就死”的尴尬局面。
有了之前的吸金成绩，双十一在即，各大电商开始纷纷布局直播。一场“血腥”的直播大战一触即发。而如何能在双十一大战中杀出一条血路？各大电商还需要好好跟映客等专业直播平台取取经。
 
直播+电商=变相的电视购物？
在电视购物平台上，导购员也是用亲身体验商品+推荐的模式来推销商品，与电商直播并没有本质的差别，但负面报道不断，经营惨淡。当新鲜感过去之后，以卖货为目的的电商直播恐怕也会遇冷降温。
更有很多观众只是因为喜欢明星而冲动消费。热闹过后，平台可能又会重归清寂，直播时挤爆直播间的用户可能大多数不会变成有效的客户。
知名互联网学者、中国互联网协会“互联网+”研究咨询中心副主任李易表示，根据他的观察和判断，直播很难形成常态。“这一形式短期作为一个噱头炒作还可以，但是要把它当成一个稳定的商业模式恐怕不妥。”
传统电商流量红利期已过，电商争夺网红也好，布局直播也罢，其实都是为了获取新的流量入口。
面对直播+电商的商业模式难以持续的论调，业内人士已经认识到内容或是重要突破口。
正如京东直播项目负责人所说，网络直播实质上是一个新的内容形式，和传统媒体类似，重点还是在内容上。因为未来随着直播内容数量的指数级增长，只有真正有价值的内容才能沉淀下来，被用户所关注。
 
电商玩转直播，映客有“真经”
在如何做好直播内容方面，专业直播平台作为直播先行者，其进行的探索非常有经验价值和意义。尤其是以黑马之态，在一大批直播平台中脱颖而出的映客。从Questmobile和易观给出的网络直播APP行业MAU趋势看，映客在今年6月已经超越YY、斗鱼等领衔第一梯队。同时据映客给出的最新数据显示，映客日活跃用户已达1500万人，下载量1.3亿。
直播平台刚刚兴起的时候，无论是YY还是映客，统一都是秀场模式。直播软件的前列一律是毫无辨识度的锥子脸网红。随着直播的发展，映客开始注重直播内容的沉淀，注重差异化，并提出“直播+”的口号，映客做了一些可圈可点的案例。
电商如果进军直播的话，这些案例也同样值得参考。
1.映客直播联合光明网：要让用户觉得，一边在娱乐，一边在获取知识
光明日报旗下的光明网联合映客推出国内首档科普直播秀——《耐撕科学姐》，定位为科学普及节目，试图通过映客直播，将科学常识和道理传递给普通大众。这也是映客在网络直播内容精品化方向做出的一个有力尝试。
首次直播的一个半小时之内，映客直播间实时参与互动人数最高峰值近220万人——一个惊艳开场，一点不比秀场直播的效果差。
电商直播何尝不能尝试进行科普？向观众科普商品用法、科普商品的制作过程，岂不是比单纯“卖货”要更加精彩？
2.映客上直播班会：谁说网友只喜欢锥子脸？知识网红更有号召力
重庆邮电大学一位辅导员孙老师，在教师节前夕，组织各班在映客开班会。开播几分钟后，除了该系的学生，还吸引了映客平台其他人的围观，最终有近万人“参加”了班会，堪称“史上最大规模班会”。
映客上的用户主要是90后、95后。他们对老师直播的认可，也充分说明了直播+教育大有可为。而名师的个人魅力，个人感召力，都远远要超过网红。
与其拉拢网红，何如聚集名师？电商直播平台在内容方面，还可以更有想象力，请名师试用商品，现身说法；或者直接请名师做讲堂，聚拢人气。效果可能比网红销售更佳。
3.映客“寻找马东”真人秀：把直播间当做产品一样运营
电商平台的直播，多数是找一些明星或网红做直播推销商品。这种直播其实只是“过把瘾就死”，噱头十足但不具有可持续性，引起的也多是围观群众的冲动消费。“寻找马东”真人秀则给出了一个很好的参考。

 “寻找马东”是映客直播平台上的首个真人秀，马东旗下的米未公司下的艺人们组成的“污力天团”在映客上做了一场直播，任务就是要“找到马东”。这次直播，无论从内容，还是形式，都有事先的策划，有台本。其直播效果也是相当惊人的。在短短的一个半小时内，4个直播间总观看人数达到661万。
直播说白了只是内容的展现形式，其核心永远是直播背后的内容。电商平台可以与专业做内容的人合作，或者自己培养一批专业的内容生产者，做好内容的策划和沉淀。现在的直播恰如之前的微信公众号，在大规模爆发之后，如何存活下来才是问题所在。
每一个直播者都要有运营意识。把直播间当做产品一样精心定位、运营，才能在千万个千篇一律的直播号中脱颖而出。
4.映客主播“盘活”实体店：卖货少作秀，观众才喜欢买单
映客一位主播“小滴滴”用直播的方式与粉丝分享了她在武汉某理发店做造型的真实过程。这次“造型”直播吸引了众多观众收看。不断有观众询问理发店的名称和地址，通过这种方式，理发店做了一次成功的营销。
这个案例的成功之处在于，不论是“小滴滴”，还是理发店，都没有刻意夸大推销，而是真实展现线下实体店服务的每一个细节和效果。
电商平台购物的痛点之一，就在于用户无法“看见”“摸到”商品，无法产生真实的体验。要解决这一痛点，用直播的方式解决这一痛点，就是要通过各种方式，对商品进行360度全方位的说明和展示。
通过明星或网红带动用户，这种方法固然可以带来庞大流量，但作秀成分很大。真正需要商品的用户，需要的是对这件商品的真实展示和说明。
如果想获取真实用户，电商直播恐怕还需要继续从内容方面做功夫。可以培养专业导购员，向用户进行商品的说明。或者，请网红或明星进行真实的商品体验。更或者，直接找一些普通人进行商品体验，这样的效果更真实，也更加符合用户需求。
 
直播来势汹汹，但在借势的同时，内容和运营也要同时跟上。等到直播红利期潮水退去之后，才能看到谁在裸泳。