一个脏兮兮的塑料桶、一块布满污渍的抹布、一身半新不旧的工作服…… 曾几何时，人们对钟点工的印象仅限于此。也正因为这样，在过去很长的时间里，大家对钟点工普遍不信任，如果遇上了个靠谱的，那真可以用“运气爆棚”来形容。
如今，钟点工已变身为“保洁师”，一块布满污渍的抹布也变身为“多色保洁布”，而塑料桶则升级成了“工具组”——这已成为多数家政公司的标准配置。这巨大的变化，得益于现在的O2O家政行业龙头企业、敢于第一个吃螃蟹的人——好慷在家。
保洁工具全进口
好慷成立之初，初创团队就到日本、德国进行过多次考察。日本人、德国人做事严谨认真是出了名的，而最让好慷人感慨的是德国人做事的前提：一是程序，二是工具，什么程序必用什么工具，什么工具必配什么程序，不得有丝毫混淆——这给了他们很大的启发。工欲善其事，必先利其器。好慷在家在国内首创“七色保洁布”，七种颜色抹布分区域使用、干湿分离，避免交叉感染；又从国外引进“保洁工具组”，包含地板擦、硬毛刷、伸缩铝杆等全套工具，应用多项专利技术，实现保洁服务0死角。
保洁阿姨职业化
解决了工具的问题，摆在面前的难题就是“人”了。从前的钟点工上班随叫随到，下班几点“我不知道”，更别说周末休息、陪伴孩子了。并且，以前的钟点工缺乏系统培训，没有服务意识，也谈不上优秀员工奖励升迁，想多赚钱只能靠多接单、磨洋工。对此，好慷在家又一次走在了行业的前头。首先，设立“4小时”这一标准化服务时长，规定保洁阿姨每次服务固定4个小时，每个周日休息一天，让保洁阿姨“职业化”。其次，为每位保洁阿姨提供不少于80个课时的培训，从日常礼仪到理论实操，考核通过才能上岗。最后，通过大数据与订单的融合匹配优化资源，实现员工的合理调度，并推出“家务包年”、“福维克·深度保洁”等产品，让优秀的阿姨有更稳定的订单和收益。
重金引进进口保洁工具、雇佣保洁阿姨成为公司员工并使其职业化，只是好慷在家在追求卓越服务品质路上的一个尝试，却在不经意间引领了整个家政行业的革新。通过率先变革、服务创新，已成为O2O家政龙头企业的好慷在家，仍在提升员工服务品质的路上不断探索。
如今，钟点工已变身为“保洁师”，一块布满污渍的抹布也变身为“多色保洁布”，而塑料桶则升级成了“工具组”——这已成为多数家政公司的标准配置。这巨大的变化，得益于现在的O2O家政行业龙头企业、敢于第一个吃螃蟹的人——好慷在家。
保洁工具全进口
好慷成立之初，初创团队就到日本、德国进行过多次考察。日本人、德国人做事严谨认真是出了名的，而最让好慷人感慨的是德国人做事的前提：一是程序，二是工具，什么程序必用什么工具，什么工具必配什么程序，不得有丝毫混淆——这给了他们很大的启发。工欲善其事，必先利其器。好慷在家在国内首创“七色保洁布”，七种颜色抹布分区域使用、干湿分离，避免交叉感染；又从国外引进“保洁工具组”，包含地板擦、硬毛刷、伸缩铝杆等全套工具，应用多项专利技术，实现保洁服务0死角。
保洁阿姨职业化
解决了工具的问题，摆在面前的难题就是“人”了。从前的钟点工上班随叫随到，下班几点“我不知道”，更别说周末休息、陪伴孩子了。并且，以前的钟点工缺乏系统培训，没有服务意识，也谈不上优秀员工奖励升迁，想多赚钱只能靠多接单、磨洋工。对此，好慷在家又一次走在了行业的前头。首先，设立“4小时”这一标准化服务时长，规定保洁阿姨每次服务固定4个小时，每个周日休息一天，让保洁阿姨“职业化”。其次，为每位保洁阿姨提供不少于80个课时的培训，从日常礼仪到理论实操，考核通过才能上岗。最后，通过大数据与订单的融合匹配优化资源，实现员工的合理调度，并推出“家务包年”、“福维克·深度保洁”等产品，让优秀的阿姨有更稳定的订单和收益。
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